Müügitingimused
Ostuinfo
1. Ostu- ja müügitingimused
1.1 Käesolev dokument kirjeldab ostu-ja müügitingimusi (edaspidi „leping“), mis kehtib gup-tuning.ee e-poe klientide (edaspidi Klient) ning gup-tuning.ee e-poe omaniku Gup-Tuning OÜ (edaspidi Teenusepakkuja) vahel kaupade ostmise ja müümise reeglite kehtestamiseks ning osapoolte võimalike vaidluste lahendamiseks.
1.2 Lepingupooled juhinduvad omavaheliste suhete reguleerimisel võlaõigusseadusest, teistest Eesti Vabariigi seadustest ja muudest õigusaktidest ning ostu- ja müügitingimustes kokkulepitust.
1.3 Teenusepakkuja e-poes tellimust vormistades ja ettemaksu sooritades kinnitab Klient, et ta on tutvunud ostu- ja müügitingimustega ning on nendega nõus.
2. Teenusepakkuja hinnakiri
2.1 Teenusepakkuja e-poes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes ilma transpordikuluta ning sisaldavad käibemaksu 24%.
2.2 Kauba kohaletoimetamise hind arvestatakse vastavalt Kliendi poolt valitud tarneviisile. Summa kajastub Ostukorvis ning samuti ka Kliendile edastatavas arves/tellimuse kinnituses. Klient näeb kohaletoimetamise hinda alati enne arve tasumist.
2.3 Teenusepakkujal on õigus igal ajal muuta kuvatavaid hindu. Kui Klient on e-poes tellimuse esitanud ja selle eest tasunud, kohustub Teenusepakkuja tarnima tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega.
3. Kauba eest tasumine
3.1 Kauba eest on võimalik tasuda:
Kauba eest on võimalik tasuda:
• pangaülekandega (läbi internetipanga);
• pangalingi maksega;
• krediitkaardiga;
• Inbank järelmaksulepingu või kolmes võrdses osas makstava järelmaksuga;
• ettemaksuarve alusel, mis saadetakse kliendi e-posti aadressile.
4. Kauba tellimine ja toote sobivus
4.1 Kõik müüdavad tooted müüakse sellisel kujul, nagu need on. Klient peab hoolikalt tutvuma toote omadustega ja kontrollima selle sobivust. Teenusepakkuja ei vastuta ebakorrektsete või ebasobivate toodete tellimise eest.
5. Tarneaeg ja kohaletoimetamise tingimused
5.1 Kliendil on õigus valida erineva kauba kättesaamisviiside vahel.
5.2 Kaubad toimetatakse kliendini Eesti Vabariigi piires reeglina 7–9 tööpäeva jooksul, kui toode on laos olemas. Tarneahela viivituste korral võib tarneaeg pikeneda.
5.3 Teenusepakkuja teostab tarnet ka väljaspool Eesti Vabariigi piire.
Euroopa Liidu riikidesse toimetatakse kaubad keskmiselt 7–21 tööpäeva jooksul, sõltuvalt sihtriigist ja kullerteenuse pakkujast.
Teenusepakkuja ei vastuta tarneahela viivituste eest, mis on põhjustatud tolliprotseduuridest, transpordiettevõtte tegevusest või muudest Teenusepakkujast sõltumatutest asjaoludest.
Rahvusvahelise tarne hind arvutatakse vastavalt Kliendi poolt valitud tarneviisile ja sihtriigile ning kajastub enne tellimuse kinnitamist.
6. Tellimuse tühistamine ja toote tagastamine
6.1 Kliendil on õigus pärast arve tasumist tellimus tühistada 14 päeva jooksul, saates vastavasisulise e-kirja aadressile info[at]gup-tuning.ee. E-kirjas tuleb märkida arve või tellimuse number. Raha tagastatakse Kliendi pangakontole hiljemalt 30 päeva jooksul alates tühistamisteate kättesaamisest.
6.2 Teenusepakkuja kannab tagasisaatmise kulud juhul, kui kaup on kahjustustega, mida polnud välisel vaatlusel võimalik tuvastada ning mis pole tekkinud pakendi avamisel või kui kaup ei vasta Kliendi tellimuses olevale tootele (st vale toode).
6.3 Kui tagastatav toode on kahjustatud Kliendi poolt toote mittesihipärase kasutamise, paigaldamise, ümberehitamise, vale kokkupaneku või lahtivõtmise tõttu, on Teenusepakkujal õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kahju ulatusele. Kauba tagastamisega seotud transpordikulu ei hüvitata.
Kauba tagastamiseks peavad olema täidetud järgmised nõuded:
· Kaup ei tohi olla kasutatud;
· Kaup peab olema rikkumata originaalpakendis;
· Pakendist välja võetud toote tagastamisel kohaldatakse mõistlikkuse põhimõtet.
6.4 Teenusepakkuja jätab endale õiguse tühistada Kliendi tellimus juhul, kui:
- Кlient pole tasunud arvet esitatud tähtaja jooksul.
- Tellitud toode on laost otsas ning Klient pole nõus Teenusepakkuja poolt pakutava asendustootega. Ettemaks tagastatakse Kliendi arveldusarvele 14 tööpäeva jooksul peale vastavasisulise avalduse saamist.
- Klient tellib teadlikult ja eelnevalt konsulteerides siiski toote, mis tootekirjelduse ja tootja info põhjal ei sobi tema sõidukile.
7. Privaatsuspoliitika / andmete turvalisus
7.1 Klient annab selge ja teadliku nõusoleku Teenusepakkujale enda isikuandmete töötlemiseks.
7.2 Tellimuse esitamisel Kliendi poolt sisestatud Teenusepakkujale teatavaks saanud isikuandmed kantakse kliendiregistrisse ning kasutatakse müügiteenuse osutamiseks ja kauba pakkumiseks Teenuse kasutajale.
7.3 Kaardiandmete küsimisel kasutatakse turvalist SSL andmesidet ja MasterCard SecureCode ning Verified by Visa turvasüsteeme.
7.4 Teenuse osutaja sisestatud kaardi andmeid ei näe. Tehingu tegemiseks suunatakse kaardi valdaja Kaardikeskuse (Pankade Kaardikeskuse AS) turvalisesse keskkonda. Maksmise hetkel toimub kaardi valdaja kaardiandmete sisestus kaardi valdaja poolt Kaardikeskuse serveris paiknevasse andmebaasi ning andmeid säilitatakse samuti Kaardikeskuses paiknevas serveris.
7.5 Isikuandmete allikaks on kliendisuhte tekkimine e-poes tellimuse registreerimisel.
7.6 Registreeritavate isikuandmete koosseisu kuuluvad Kliendi andmed (ees- ja perekonnanimi, aadress, telefoninumber, sünniaasta, tellimuse tarnimise viis, kasutatud makseviis) ja e-poe kasutuslepinguga nõustumine.
7.7 Isikuandmeid töötleb Gup-Tuning OÜ.
7.8 Isikuandmeid, mis on vajalikud kauba vahendamiseks Kliendile, edastakse kulleriteenust osutavale ettevõttele.
7.9 Isikuandmete kaitse on tagatud turvameetmetega.
7.10 Teenusepakkuja kohustub mitte edastama registreeritud isikuandmeid kõrvalistele isikutele.
7.11 Teenusepakkuja jätab endale õiguse edastada Klienti puudutavaid andmeid juhul, kui andmeid töötleb seadusega ettenähtud kohustuse täitmiseks isik, kellel on selleks seaduslik õigus või kui see toimub Kliendi elu, tervise või vabaduse kaitseks.
7.12 Kliendil on õigus kontrollida teda ennast puudutavaid isikuandmeid, samuti neid muuta või kõrvaldada registrist.
7.13 Klient annab Teenusepakkujale nõusoleku saata tellimuse esitamisel sisestatud elektronposti aadressil tellimuskinnituse.
8. Muud tingimused
8.1 Käesolevate tingimustega tutvumine on Kliendile kohustuslik, tellimise hetkel vastavas aknas linnukese märkimisega kinnitab klient et on tingimustega tutvunud, neist aru saanud ning on nendega nõus.
8.2 Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimiste teel, on nii Kliendil kui ka Teenusepakkujal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ametisse või kohtusse.